前厅部对员工考评的依据是酒店（）和（）中对该岗位员工的基本要求以及员工岗位职责的履行情况等。  

是站在酒店门口负责迎送客人的前厅礼宾部员工。()   前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大 前厅部服务质量要素中的()是指员工在对客服务过程中表露出的对客人的关心和重视。   前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。 前厅部是赢得宾客好感的重要阵地，前厅部员工的什么，以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度（） （）是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工，因其工作在酒店前厅的最前沿部位，其形象往往代表整个酒店形象 前厅部员工与宾客的沟通中，__是最基本的要求。()   各事业部负责酒店新员工培训的追踪及考核，酒店对考核情况进行抽查（） 绩效考评包括能力考评、态度考评、业绩考评和员工自我考评，其中是指对行为的结果进行绩效考评和评价（） 岗位来负责对部门员工进行日常管理与考评、业绩考核、营销指导等（） 传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估，将评估结果作为确定员工（）的依据。 酒店一般利用_________法确定前厅部各岗位编制定员。   以下属于前厅部礼宾员工服务项目是（） 传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估，将评估结果作为确定员工的（　　）的依据。 绩效考评只能由员工的主管对其进行考评。（ ） 关于邮轮前厅部,水晶邮轮和荷美邮轮采用酒店前厅部的叫法。 （）为企业员工的考评和晋升提供了依据 企业对员工的考评，应首先始于( ) 可作为酒店掌握超额预订比例依据的前厅部报表有()   前厅部员工应具备哪些基本素质？