单选题

在交车过程中通过哪项执行标准来建立销售店良好的服务形象的?()

A. 跟交车顾客寒暄并赞美顾客的眼光
B. 对如何更好地驾驶和保养提出实用性的建议
C. 车内醒目处贴“首保提醒”贴
D. 提及亲友转介绍购车的利好政策

查看答案
该试题由用户800****17提供 查看答案人数:37505 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户800****17提供 查看答案人数:37506 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
在交车过程中通过哪项执行标准来建立销售店良好的服务形象的?()
A.跟交车顾客寒暄并赞美顾客的眼光 B.对如何更好地驾驶和保养提出实用性的建议 C.车内醒目处贴“首保提醒”贴 D.提及亲友转介绍购车的利好政策
答案
多选题
服务交车过程中()
A.解释维修费用 B.解释维修过程 C.用FFB方式进行解释 D.提供镜夹卡
答案
判断题
在交车等待的过程中,销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。
答案
判断题
在交车等待的过程中,销售顾问往往会从主动变被动缺乏服务意识()
答案
多选题
交车客户到店后,销售顾问应当做()
A.引导客户入座 B.直接进行验车 C.对照交车流程图向客户概述交车流程 D.介绍交车所需时间
答案
多选题
在服务过程中,服务专员为提高准时交车率,以下正确的做法是()
A.延长预交车时间 B.加强与车间主管的协调沟通 C.了解车间的维修能量 D.掌握车辆维修进度
答案
单选题
通用过程可以通过执行“工具”菜单中的 ______ 命令来建立。
A.添加过程 B.通用过程 C.添加窗体 D.添加模块
答案
单选题
销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。
A.2天/7天/60天 B.3天/7天/60天 C.1天/7天/30天 D.3天/14天/30天
答案
单选题
以下哪项最不可能出现在建立标准成本体系来评估绩效的过程中?
A.预算会计 B.行业工程师 C.高层管理者 D.质量控制专员
答案
多选题
在服务过程中,服务专员在向客户进行交车说明时,下列哪些是正确的做法()
A.说明作业状况,维修项目的完成情况 B.确认故障的责任 C.说明车辆行驶时应注意事项 D.预计下次保养的里程和日期
答案
热门试题
交车仪式后,欢送顾客离店,销售顾问要做到() “比亚迪精诚服务SKOL服务流程”的“销售交车”环节,针对SKOL顾客,服务店需建立微信群,每个专属微信群配置一名服务总监(或服务经理)、技术经理、顾客关系经理() 交车过程中,在车内讲解的时候,请客户乘坐副驾驶位,销售顾问乘坐主驾驶位。() 用户建立的存储过程在查询分析器中可通过()命令来调用执行。 用户建立的存储过程在查询分析器中可通过( )命令来调用执行。 在开展优质服务活动过程中,要与企业之间建立良好的关系,坚持的原则() 物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的服务意识。() 交车服务改善评分标准包含() 护士执行输血过程中,按照_标准执行() 如客户咨询二手车置换电话接待过程中尽量(),应邀约客户来店再详谈 加盟店执行()的原则,在日常运营执行中按照直营店标准,坚持对外形象不变、服务标准不变、客户感知不变() 在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准() 衡量销售店与销售顾问服务质量的标准是() 交车过程中,一般会赠与顾客()的燃油 在交车流程中,以下MOT执行标准哪项是错误的() 在执行计划的过程中,我们可以通过()来促成自己实现目标。 交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是()。 装维人员在面向客户进行服务过程中,需要执行服务标准“三统一”,即()()()。 装维人员在面向客户进行服务过程中,需要执行服务标准三统一,即() 金融订单管理是指在客户采用金融信贷方式订车后,特约店从金融订单申报到金融交车过程中对各个环节的有效()和管理
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位