单选题

残障宾客常见有()种类型,服务员当他们入住饭店时,应根据不同类型残障宾客的需求,给予相应而又特别的关照。

A. 二
B. 五
C. 四
D. 三

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宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。 在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。 饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求()的心理需要。 服务员在服务残障宾客时,应尽量不要凸显其特别之处,将服务细微化、平常化,表面上(),而实际上对他们要表现出无微不至关怀。 服务员在为宾客上菜时,要先向宾客介绍菜的()。 餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。 宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客()。 当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己决定 当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍由宾客自己选定() 当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。 当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。 宾客入住饭店,往往会产生一种()的心理。因此,要求服务员在整个接待服务中礼貌待客,并尊重客人对接待服务中的各方面意见。 服务员为急躁型的宾客提供服务时,要()。 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。 不同的餐饮服务员由于__。的差异,他们为宾客提供的服务不尽相同() 在为某些宾客服务,当目光接触时,要对他们微笑。这类宾客的类型通常属于()。 宾客要求与服务员合影时,怎么办? 宾客请服务员代为点菜时,怎么办? 当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。 残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
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