在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（）。

客户抱怨信息为基于（）的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。 市场调查为市场预测提供信息 在对客户服务进行市场调查时可以通过（）、（）和（），收集物流服务的信息。 基金销售机构从市场和客户需要出发，进行的基金产品设计、销售、售后服务等活称为( )。 商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户()。 商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户（）。 “企业宽带”为商客市场的客户提供各种增值产品与服务，主要包括（） 市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。 市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源（） 产品设计应该是联系客户需求和企业供应链的纽带。产品设计首先应该满足客户的需求和产品的市场定位，同时也要充分考虑到产品设计也将决定新产品的直接原料成本高低（） 是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构 从产品设计、产品生产，到客户引流、客户购买，中间的衔接环节是（） 一个企业为客户提供了产品，就无法提供服务 ()可以向客户提供衍生产品交易服务。 （）为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计，组织金融产品创新、营销推广，对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责；（）参与尽职调查，并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。 主动发起呼叫，向客户回复处理结果，进行市场营销，市场调查，属于类型服务（） （）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台 邮政市场调查的内容包括邮政市场环境调查、客户调查、（）和竞争调查 邮政市场调查的内容包括邮政市场环境调查、客户调查、（）和竞争调查 使用辅导是指为客户提供（）等服务。