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客户经理产品服务跟踪工作包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等()

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判断题
客户经理产品服务跟踪工作包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等()
答案
多选题
客户经理产品服务跟踪重点工作内容有。---营销知识()
A.落实银企协议.跟进产品 B.异常情况服务 C.客户咨询服务 D.售后服务
答案
判断题
向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一()
答案
多选题
后续跟踪指网点客户经理向客户提供、的过程()
A.感情联络 B.生日祝福 C.产品售后服务 D.实现交叉销售
答案
单选题
向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。
A.风险提示 B.信息陈述 C.宣传 D.承诺和保证
答案
单选题
客户经理每年对重点客户系统介绍华夏银行产品与服务至少()次
A.一次 B.二次 C.三次 D.四次
答案
判断题
客户经理营销知识2◆银行产品的实质是有形的服务()
答案
判断题
客户经理实质上是银行的客户服务代表,代表本银行向客户提供服务,代表了银行的形象。---营销知识()
答案
单选题
下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。
A.产品的特点 B.产品的风险 C.产品的有效期 D.产品的设计过程
答案
单选题
下列属于银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是(  )。
A.产品的特点 B.产品的风险 C.产品的有效期 D.产品的设计过程
答案
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