多选题

会展的客户跟踪服务主要包括()

A. 建立客户信息数据库
B. 集客户意见和建议
C. 及时通报会展信息
D. 保持长期感情联系

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多选题
会展的客户跟踪服务主要包括()
A.建立客户信息数据库 B.集客户意见和建议 C.及时通报会展信息 D.保持长期感情联系
答案
多选题
从会展场馆提供服务的内容来看,会展场馆服务主要包括()。
A.一般物业服务 B.会展组织服务 C.展商招待服务 D.场地规划与搭建服务 E.宣传推广服务
答案
判断题
会展组织者可利用会展CRM了解目标客户和潜在客户,为不同的客户提供个性化的服务会展营销P176()
答案
多选题
会展企业的客户构成包括()
A.参展商 B.赞助商 C.广告客户 D.观众
答案
单选题
会展服务的特点不包括。会展营销P344()
A.无形性 B.不可储存性 C.同质性 D.差异性
答案
单选题
为了提高参展商的满意度,提高参观效率,提高会展品牌,会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括()。
A.观众和媒体 B.参展商 C.场馆工作人员 D.搭建商工作人员
答案
单选题
关于会展活动展后跟踪的主要工作的阐述,错误的是()。
A.方便建立信息库 B.方便媒体跟踪报道 C.处理可能遗留的问题 D.单一化管理
答案
多选题
跟踪服务中,客户有哪些需求()
A.有人关注感受和建议 B.回访人员专业又热情 C.回访内容简短精炼 D.反映的问题及时处理
答案
多选题
会展旅游的服务包括()等方面
A.预定各种形式餐会 B.推荐不同用餐地点 C.设计不同休闲方式 D.设计专门旅游线路 E.介绍下榻酒店附近的娱乐设施
答案
主观题
在安全评价过程控制体系的主要内容中,对于跟踪服务来说,规定跟踪服务的基本要求,对跟踪服务各环节实施控制,妥善解决客户提出的问题,提高服务质量,密切与客户的关系,保证为顾客提供( )的服务。
答案
热门试题
会展场馆的主要服务对象是(),因其是会展场馆经营效益的主要来源。 客户服务信息主要包括() 会展客户关系管理的流程包括()环节 会展客户的购买决策行为过程包括()。 会展的品牌需要通过一定的形式表现,这其中包括会展理念识别、会展行为识别、会展视觉识别、会展客户满意战略会展营销P356() 在开展售后跟踪服务时,跟踪服务执行人需要做好联系客户的准备工作,包括查阅客户基本信息和车型信息,对客户档案中记录的投诉或索赔可以不用理会() 客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理() 客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、()、成交、跟踪服务。 会展配套服务一般不包括() 文化会展现场服务的特点不包括(???) 客户服务主要内容包括() 会展筹建计划主要包括()内容 产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。() 会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。 会展现场为观众提供的服务不包括()。 研究会展企业客户的决策行为,主要是弄清()。 客户服务安全风险,主要包括()等。 公司客户服务体系主要包括() 会展评估的主体主要包括()。 会展现场的风险主要包括()。
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