多选题

《供电服务规范》第十三条第2款规定:接听电话时,应做到()

A. 语言亲切
B. 语气诚恳
C. 语音清晰
D. 语速适中
E. 语调平和
F. 言简意赅

查看答案
该试题由用户688****79提供 查看答案人数:23311 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户688****79提供 查看答案人数:23312 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
《供电服务规范》第十三条第2款规定:接听电话时,应做到()
A.语言亲切 B.语气诚恳 C.语音清晰 D.语速适中 E.语调平和 F.言简意赅
答案
多选题
《供电服务规范》规定:接听电话时,应做到语言亲切、语气诚恳、、言简意赅()
A.语音清晰 B.语速适中 C.语调平和 D.语言专业
答案
判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
多选题
“95598”供电服务热线在接听电话时应()。
A.态度和蔼 B.语气诚恳 C.语音清晰 D.语言亲切
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条(第2款)服务质量一般问题包括哪些
答案
多选题
(第十三条)消防员着装登车时,应当做到()
A.必须按照指定位置乘车 B.严禁在车外、车顶搭乘 C.严禁在车辆起步后追赶登车 D.边跑动边着装
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条(第3款)服务质量严重问题包括哪些
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条(第4款)服务质量重大问题包括哪些
答案
单选题
《供电监管办法》第十三条规定:供电设施计划检修停电,提前天向社会公告()
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:接听电话时,先向旅客通报()
A.姓名 B.工号 C.单位和工号 D.姓名和工号
答案
热门试题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报 接听电话时,应 ___________ 接听电话时,正确的规范是() 《供电营业规则》第十三条规定:供电企业一般不采用趸售方式供电,以减少中间环节() 我国《刑法》第十三条规定的犯罪概念是()。 接听电话时,应该遵循的规范有() 物业管家服务规范中,电话铃响()声以内,必须接听电话 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话() 接听电话时,应注意哪些() 服务员在接听电话时要() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报 服务对象来电指定某位服务代表接听电话时,服务代表应如何回答 {初级工}供电服务人员接听电话的基本要求包括() 《广西壮族自治区供电用电办法》第十三条:供电企业没有不予供电理由的,应当供电() 根据《北方联合电力供热服务规范》,客服中心全天24小时值班,安排专人接听电话,其他人员不允许随意接听电话。 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第十三条跨境车票退票第(三)款退票费核收标准 根据《北方联合电力供热服务规范》,营销中心必须安排专人接听电话,其他人员不允许随意接听电话。 接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?() “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题? 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报单位和姓名
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位