主观题

旅游服务人员同旅客的交往不同于与一般人的交往,因为绝大部分旅客的消费动机是十分明显的。这体现了客我交往的

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多选题
旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。
A.短暂性 B.公务性 C.不对等性 D.个体与群体的兼顾性 E.社会性
答案
主观题
旅游服务人员同旅客的交往不同于与一般人的交往,因为绝大部分旅客的消费动机是十分明显的。这体现了客我交往的
答案
单选题
旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有(  )。
A.短暂性 B.长期性 C.平等性 D.群体性
答案
主观题
请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?
答案
多选题
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A.集团性和民族性 B.强烈的阶级性 C.相对独立性 D.高度的自觉性 E.绝对的自觉性
答案
单选题
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A.同行竞争者 B.上级领导 C.政府人员 D.消费者
答案
单选题
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A.对 B.错
答案
多选题
民航旅客服务交往的一般特点是()。
A.具有互动性 B.服务交往是双方共同活动的结果 C.不对等性 D.民航旅客服务交往有信息
答案
多选题
民航旅客服务交往的一般特点是()
A.具有互动性 B.服务交往是双方共同活动的结果 C.不对等性 D.民航旅客服务交往有信息、思想、情感的
答案
单选题
相互交往模式把服务人员与顾客间面对面的交往看成是服务的核心()
A.正确 B.错误
答案
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