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顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点()
多选题
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点()
A. 服务交互具有目的性
B. 服务交往属于陌生人交往
C. 服务交往范围受到局限
D. 顾客与服务人员扮演的角色非常明确
E. 服务交互中其他顾客的影响
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顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点()
A.服务交互具有目的性 B.服务交往属于陌生人交往 C.服务交往范围受到局限 D.顾客与服务人员扮演的角色非常明确 E.服务交互中其他顾客的影响
答案
单选题
相互交往模式把服务人员与顾客间面对面的交往看成是服务的核心()
A.正确 B.错误
答案
多选题
旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。
A.短暂性 B.公务性 C.不对等性 D.个体与群体的兼顾性 E.社会性
答案
判断题
吐槽是一种人际交往。
答案
单选题
在人际交往中,宽容是一种()。
A.忍让 B.软弱 C.教养 D.妥协
答案
主观题
礼仪是人际交往中的一种精神,()的表现
答案
单选题
在人际关系方面,人际交往的接纳与拒绝是相互的,这也符合人际交往原则中的自我价值保护原则。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
人际交往的目的包括以 的人际交往和以 的人际交往。
答案
单选题
社交情绪是人际交往中个体的一种( )。
A.主观体验 B.社会意识 C.客观需要 D.社会动机
答案
单选题
社交情绪是人际交往中个体的一种( ).单选
A.主观体验 B.社会意识 C.客观需要 D.社会动机
答案
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恋爱作为一种人际交往,不受到道德的约束。()
人际交往是指个体与个体的交往
人际交往是指个体与个体的交往
关于人际交往与人际关系,下列说法不正确的是: A、人际交往是一个动态的过程; B、人际关系是人际交往的静态结果; C、人际交往人与人之间通过一定的方式进行接触,在心理上和行为上相互产生影响的互动过程; D、人际关系人与人之间通过一定的方式进行接触,在心理上和行为上相互产生影响的互动过程
恋爱作为一种人际交往,也必然要受到的约束
礼仪只是古代社会人际交往的一种传统活动。
人际交往必须以一定的符号系统为交往工具,( )和( )是主要的人际交往工具。
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人际交往必须以一定的______为交往工具才有可能实现,____和______是主要的人际交往工具.
人际交往中,交往双方出现关系极不融洽、相互疏远的现象是( )。
恋爱作为一种人际交往,也必然要受到道德的约束
旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。()
旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通()
人际交往是
选择交往对象,与交往对象进行初步沟通是人际交往的()阶段
()在人际交往中是一张友好的名片;是人际交往的润滑剂
体现了人际交往最基本动机的人际交往原则是()
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()是人类特有的一种社会现象,是人际关系的起点。B.人际交往
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