单选题

基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时()

A. 正确
B. 错误

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单选题
基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。营运副主管,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
A.3 B.4 C.6 D.8
答案
单选题
基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时()
A.正确 B.错误
答案
单选题
各网点营运主管或副主管可根据当日厅堂实际客流和各区域繁忙程度,灵活进行服务模式转换()
A.正确 B.错误
答案
单选题
寄库款箱和领解现款箱的经管人由各基层营业机构的营运主管(副主管)根据网点实际情况指定()
A.A:正确 B.B:错误
答案
多选题
对于由基层营运主管/营运副主管负责的等重要营运事项必须由基层营运主管和营运副主管双人知晓、相互监督、互相制约()
A.网点公共钥匙密码 B.备用钥匙密码 C.长短款处理 D.重要审批事项 E.疑难问题处理
答案
单选题
基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员(不含营运主管和营运副主管),在同一营业机构的同一岗位工作不得超过()。
A.1年 B.2年 C.3年
答案
多选题
基层营运副主管主要负责()
A.营运机具运行检查 B.制度传导、业务培训 C.现场巡视和授权审批 D.对基层营运主管独立履职进行监督 E.营运副主管担任综合柜员期间,相关管理职责由营运主管兼任
答案
单选题
在同一基层营业机构内,负责处理专业性较强的复杂业务且不承担厅堂服务工作职责的营运人员(营运主管和营运副主管除外),与从事厅堂服务工作的营运人员间可进行轮岗,轮岗连续最短时限应不少于个自然日()
A.30 B.40 C.60
答案
单选题
当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
A.1 B.2 C.4 D.8
答案
多选题
基层营业机构营运副主管的职责()
A.接受分行营运主管和基层营业机构营运主管的管理,履行日常营运管理职责,保证营运工作正常进行,确保账账、账款、账实、账表、账据、账簿、账卡(折)及内外账务核对相符 B.根据工作需要,基层营业机构营运主管在岗时,营运副主管可承担网点客户服务人员职责,但不得违反岗位制约原则,且同一工作日内不得二次转变工作角色。 C.协助基层营业机构营运主管对网点客户服务人员开展业务培训;协助及时、正确处理系统故障、网点客户服务人员差错和疑难问题。 D.及时完成其他营运管理方面的工作。 E.随着网点综合化转型的推进,积极落实网点厅堂综合化服务管理要求,对重要风险环节进行监督,加强风险管理,堵塞风险漏洞,避免差错事故,维护银行和客户资金安全
答案
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()可根据实际情况采用其它值班模式。 样本的采取可根据实际情况采用()。 每日营业中营运主管/副主管监督厅堂相关人员(含网点客户服务经理、安保人员)的工作和执勤情况,及时处理员工等情况,必要情况下向上级报告() 符合下列条件之一的营业机构,可根据实际情况配备1名会计主管助理() 基层营业机构的营运主管和营运副主管在同一基层营业机构任职的时间起点以为准() 可根据作业现场实际情况,补充安全措施() 营运副主管可走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于()小时 同一基层营业机构的营运主管、营运副主管同时进行轮岗,视同完成当年强制休假。 同一基层营业机构的营运主管、营运副主管同时进行轮岗,视同完成当年强制休假() 增值发票开具的要求,可根据店铺实际情况梳理() 营运副主管协助主管共同做好基层营业机构日常营运工作,并承担基层营业机构营运管理和风险防范职责中的责任() 权限卡密码有效天数设置一般不超过15天,但可根据柜员实际岗位情况,一般不常用权限卡的岗位可适当放宽。 风险派驻人员每半年对所辖区域营运主管(副主管)谈心谈话覆盖100%;根据基层营运主管对员工的谈话情况,选取部分员工进行谈心谈话,全年覆盖不低于100%() 企业可根据实际情况随意设计会计科目。 山区等特殊地段可根据实际情况增减巡护频率() 测试的次数可根据实际情况确定,但不宜少于() 可根据实际情况设置二级科室的是 各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额() 省级环境保护主管部门可根据实际情况,发布应当依法进行环境应急预案备案的企业名录() 投标人可根据工程实际情况自主确定的费用是()
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