单选题

电话沟通中的六个要求中,要求“应用相关技巧得体、高效地结束通话”()

A. 客户解决实际问题
B. 不要提出让客户认错或道歉
C. 适当控制通话时间
D. 为让客户感觉被重视

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单选题
电话沟通中的六个要求中,要求“应用相关技巧得体、高效地结束通话”()
A.客户解决实际问题 B.不要提出让客户认错或道歉 C.适当控制通话时间 D.为让客户感觉被重视
答案
单选题
电话沟通中的六个要求中,要求“当客户问到一些自己不懂的问题时,应该如实告知客户,不能搪塞客户或者把问题推给别人”()
A.为客户解决实际问题 B.适当控制通话时间 C.不要提出让客户认错或道歉 D.为让客户感觉被重视
答案
多选题
高效沟通的基本步骤包括:事前准备、()、()、()、达成协议和共同实施六个步骤
A.确认需求 B.阐述观点 C.积极聆听 D.处理异议
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多选题
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A.表达技巧 B.倾听技巧 C.提问技巧 D.确认技巧
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单选题
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多选题
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单选题
是与客户沟通过程中的第六个步骤()
A.阐述观点$ B.$处理异议$ C.$达成协议$ D.$共同实施
答案
单选题
{技师},是与客户沟通过程中的第六个步骤()
A.阐述观点 B.处理异议 C.达成协议 D.共同实施
答案
多选题
防控工作“六个全覆盖”要求是()
A.动员 B.宣传 C.防护 D.停业 E.救治 F.压实责任
答案
主观题
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答案
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