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主动原则:要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动,即:主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来,满意而归()

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主动原则:要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动,即:主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来,满意而归()
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多选题
根据业务服务规范主动原则要求,应做到()
A.主动迎接 B.主动迎送 C.主动告知
答案
多选题
营业人员在服务时做到三个有声,即()。
A.来有迎声 B.来有请声 C.问有答声 D.走有送声
答案
单选题
心理咨询的真诚原则要求咨询师做到()
A.适度的自我表露 B.实话实说 C.越真诚越好 D.自我发泄
答案
多选题
教学中教师的主导和学生的主动性性相结合的教学原则要求教师做到()。
A.培养学生学习目的和学习态度 B.启发式教学,充分调动学生积极性和主动性 C.尊重学生的基础上严格要求 D.对学生科学方法的指导
答案
多选题
公正原则要求护士做到()
A.公正分配卫生资源 B.态度上公正地对待患者 C.处理护理纠纷实事求是 D.处理护理纠纷立场公正 E.公正分配护理时间
答案
多选题
客观性原则要求做到()
A.内容完整 B.数字准确 C.资料可靠 D.对应关系清楚
答案
单选题
无论是什么企业都应做到:真诚服务(),真诚关爱员工
A.竞争对手 B.股东 C.顾客 D.自己
答案
单选题
在服务过程中,做到五个主动,即:主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动办理,使客户高兴而来,满意而归()
A.正确 B.错误
答案
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