单选题

要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。

A. 主动配合
B. 主动选书
C. 主动说话
D. 主动查阅

查看答案
该试题由用户630****59提供 查看答案人数:44938 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户630****59提供 查看答案人数:44939 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。
A.主动配合 B.主动选书 C.主动说话 D.主动查阅
答案
判断题
列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”()
答案
单选题
美发师在工作中一定要做到"四个要":一是主动待客,二是要(),三是要耐心接待,四是要沟通感情。
A.充满自信 B.热情服务 C.美化社会 D.美化生活
答案
单选题
美发师在工作中一定要做到"四个要":一是主动待客,二是要热情服务,三是要耐心接待,四是要()。
A.充满自信 B.美化社会 C.美化生活 D.沟通感情
答案
判断题
美发师在工作中一定要做到"四个要":一是主动待客,二是要热情服务,三是要耐心接待,四是要沟通感情。
答案
多选题
要做到主动控制与被动控制相结合,关键要()。
A.收集实际实施情况 B.扩大信息来源 C.落实并实施纠偏措施 D.把握好输入这个环节 E.降低目标偏离的可能性
答案
多选题
拿递商品要适时主动,(),禁忌扒摔商品
A.轻拿轻放 B.准确敏捷,礼貌得体 C.轻拿轻放、准确敏捷、礼貌得体
答案
单选题
对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()
A.主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见 B.主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见 C.主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见 D.主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
答案
单选题
对旅客做到“三要四心五主动”,“三要”指的是( )。
A.接待旅客要文明礼貌,纠正违章要义正词严,处理问题要尊重事实 B.接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是 C.接待旅客要文明礼貌,纠正违章要实事求是,处理问题要认真负责 D.接待旅客要微笑服务,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是
答案
单选题
对旅客做到“三要四心五主动”,“三要”是指()
A.接待旅客要文明礼貌,纠正违章要实事求是,处理问题要认真负责 B.接待旅客要微笑服务,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是 C.接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是 D.接待旅客要文明礼貌,纠正违章要义正词严,处理问题要尊重事实
答案
热门试题
对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。 柜员接待客户要主动热情、耐心周到,做到哪三声的服务() 主动原则:要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动,即:主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来,满意而归() 主动原则:要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动,即:主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来,满意而归() 打好意识形态领域主动仗,要积极主动占领不队“三个阵地”() 主动服务就是要服务于客户开口之前,具体来说就是要做到() 员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。 志愿服务人员在岗期间要做到“三主动”,不包括? 作自我介绍时,要主动,并说清_等三个要素() 员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。 销售商品要主动做到()。 对旅客做到“三要四心五主动”,“四心”是指( )。 对旅客做到“三要四心五主动”,“四心”是指() 普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见) 遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座,要做到() 主动提出分手的一方要做到: 主动提出分手的一方要做到: 不属于“三要四心五主动”中“三要”的内容() 大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。 要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等,保证出版物的整齐、清洁、丰满;二要();三要勤于宣传;四要勤于疏导避免出现“人墙”。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位