—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。

旅馆前台登记员办理旅客入住，应保证旅客与其持有的有效身份证件相符，方能办理入住手续（） 由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应在场，在办理完相关手续后，由维修人员使用器械强行打开。 服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人 会议引领时，接待员走在客人的左前方。 在物业办理入住手续时，工作办理完成后，标志着业主入住过程完结（） 当未经预订而直接抵店胡客人，填写入住登记表后，接待员应请其出示有效证件，可以是（） 拜访客户时等候超过半小时，可向接待员询问有关情况。 在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人 前厅接待员在对客人进行分房时，通常的分房次序是（）。 前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等（） 前台接待员李丽为客人马克完成了入住操作，将客人分配至空净房0210，完成该操作后，0210客房状态变化为（） 办理入住登记时，服务中心接待员需做到三清三核对，其中三核对是指（） 接待员对于客人承诺为其他房间代付款项时，应请其填写承诺付款书并办理与其要求相符的（） 团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（） 在办理完团队入住手续后，地陪要向（）办理第二天叫早确认 如果你是公司接待员，当你与来访客户交谈时，正确的语言习惯是（） 服务中心接待员在接受取消、修改预订时，必须问清客人（） 总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。 7.团队客人在办理入住手续时也需要每人在入住登记表上进行签字确认 前厅部接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）