单选题

通过处理异议过程中的交流与沟通,从客户身上获取更多的,可以更深层次地了解客户的意愿()

A. 信息
B. 利益
C. 价值
D. 消费

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在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是() 在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应() 定性信息主要靠理财师收集,定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。(  ) 在与客户沟通过程中,客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通() 在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说() 在和客户沟通交流过程中,主要关注的沟通方式是() 在与客户沟通时异议处理中的引导手法包括() 当与客户沟通过程中说到:你们苏宁物流就是慢,比不过京东时,如何处理() 是与客户沟通过程中的第三个步骤() 是与客户沟通过程中的第一个步骤() 是与客户沟通过程中的第六个步骤() 沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、的信息() 在与客户沟通过程中要细致观察客户,下列哪些行为能够证明客户分心走神() 服务专员在与客户沟通过程中,下列哪些表述是不恰当?() {技师},是与客户沟通过程中的第一个步骤() {技师},是与客户沟通过程中的第六个步骤() 服务专员在与客户沟通过程中,下列哪些表述是不恰当() {技师},是与客户沟通过程中的第三个步骤() {技师}沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、的信息() 服务专员在与客户沟通过程中,以下哪种说话方式是正确的()
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