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智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过方法,严格核实客户身份()
多选题
智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过方法,严格核实客户身份()
A. 看
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C. 观察
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多选题
智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过方法,严格核实客户身份()
A.看 B.比 C.观察 D.询问
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多选题
智能柜台同卡号换卡业务,人脸识别通过无需人工审核,人脸识别未通过则有卡换卡需次人工审核;卡丢了、卡坏了换卡需次人工审核()
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
多选题
智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。
A.客户辅助身份证明材料 B.拨打预留电话 C.通过陪同人员 D.单位介绍信
答案
多选题
智能柜台信用卡挂失业务,人脸识别未通过时进行次人工审核,信用卡解挂业务,人脸识别未通过时进行次人工审核()
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
单选题
超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()。
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰 B.检查核对身份证联网核查结果是否一致 C.检查联网核查照片 D.核实业务办理是否为客户意愿
答案
单选题
通过超级柜台办理业务,以下哪种情况需要后台人工身份审核?()。
A.人脸识别打分为0.95 B.人脸识别打分为0.84 C.人脸识别打分为0.1 D.人脸识别打分为0.48
答案
单选题
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点( )。
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确 B.检查核对身份证联网核查结果是否一致 C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致 D.核实业务办理是否为客户意愿
答案
单选题
关于智能柜台审核人员履职行为,描述错误的是()
A.审核人员当班期间不得在智能柜台办理业务 B.审核人员严禁审核或处理任何涉及本人的业务 C.审核人员严禁代客操作,不得干预客户意愿 D.严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息
答案
单选题
超级柜台中心审核人员要熟悉掌握审核界面和操作流程,确保每笔审核任务时间控制在()秒,对于识别难度较高的业务,最长审核时间不超过1分钟。
A.10-15秒 B.15-20秒 C.20-30秒 D.30-40秒
答案
多选题
柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A.人证一致审核 B.有效性审核 C.证件真伪审核 D.辅助信息审核
答案
热门试题
运营内控副职可结合智能柜台PAD端统计数据,抽查监控录像,重点关注智能柜台审核人员的审核行为是否合规,检查不少于一次()
智能柜台一次审核为面核,由负责,必须在智能柜台现场完成()
智能柜台二次审核可以远程完成,由网点取得人像识别资格的、或负责()
智能柜台业务审核分为和两种模式()
业务经理担任智能柜台审核角色时,根据相关制度及反洗钱要求,对客户身份信息和交易信息的()
客户在超级柜台发起业务,后台身份审核通过后进入状态。在该状态下,客户连续办理多笔业务时,可省去重复的风险控制环节(联网核查、后台身份审核)()
以下哪项不是智能柜台普通审核员的职责()
超级柜台前端服务员要做好客户引导工作,客户身份由系统自动识别并结合后台中心审核完成,前端服务员无需进行客户身份审核。()
按照规定做好智能柜台业务审核、交易处理工作,不得出现下列行为()
在智能柜台受理业务进行客户身份识别时须重点关注以下几种情况()
对于监管制度要求银行工作人员现场审核客户身份的业务,以及人脸识别未通过的业务,均只需要人工一次审核即可()
客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理()
超级柜台转账业务需后台身份审核的金额起点为()
以下关于P801批次智能柜台投保双录产品增加优化审核流程表述正确的有()
客户人脸识别低于,人脸自动审核不通过,无需进行人工审核()
在提交后台身份人工审核前,系统先通过追踪客户人脸,自动拍摄客户头像进行人脸比对,如果相似度系统参数设置的阈值,跳过后台身份人工审核环节,身份审核状态为审核通过()
进行客户身份识别时,需审核客户身份资料的,并填写《尽职调查表》()
在提交后台身份人工审核前,系统通过追踪客户人脸,自动拍摄客户头像进行人脸比对,如果相似度大于系统参数设置的阈值,则跳过后台身份审核环节进入后续环节;若小于等于该阈值,则进入后台身份审核环节()
如下不是智能服务审核人员审核结果的是()
办理信贷业务的客户身份识别的识别审核内容包括()等。
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