多选题

成为智能交费客户,客户需要做的有()

A. 供电公司提供本人的联系方式和客户编号
B. 签订《“智能用电进万家”合作协议》
C. 确认预警阀值
D. 交纳相应额度的预存电费

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多选题
成为智能交费客户,客户需要做的有()
A.供电公司提供本人的联系方式和客户编号 B.签订《“智能用电进万家”合作协议》 C.确认预警阀值 D.交纳相应额度的预存电费
答案
多选题
智能交费客户的复电方式包括()
A.审批复电 B.安全复电 C.现场复电 D.自动复电
答案
单选题
智能交费客户的停电方式包括()
A.人工停电 B.安全停电 C.自动停电 D.现场停电
答案
多选题
实行智能交费的客户应注意什么()
A.客户需提供真实的联系方式,且保持手机通信畅通,如变更手机号码应及时通知供电公司 B.如果签约银行代扣应确保户名 C.如客户变更户名 D.对执行智能交费的客户,供电公司每月仍按规定时间抄表
答案
多选题
重点推广智能交费的客户范围是()
A.房屋出租、临时用电等对电费结算有特殊需求的客户 B.新上小区居民客户及房屋产权变更的客户 C.发生电力客户信用管理办理中失信行为的客户 D.报账制政府单位用电
答案
多选题
实行智能交费的客户应注意什么()
A.客户需提供真实的联系方式,且保持手机通信畅通,如变更手机号码应及时通知供电公司 B.如果签约银行代扣应确保户名、银行账号、手机号码等信息准确无误 C.如客户变更户名、银行账号,应在3日内到供电公司和签约银行办理相关业务变更 D.对执行智能交费的客户,供电公司每月仍按规定时间抄表、计算电费,预付电费扣减测算仅作为参考依据
答案
判断题
除电力客户信用评价管理另有规定外,与客户签订智能交费结算协议是开通智能交费业务的必要条件()
答案
多选题
智能交费业务的多种购电方式,在给客户提供服务的同时,节约客户交费时间()
A.智能化 B.多样化 C.人性化 D.网格化
答案
多选题
《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》中明确要做好智能交费业务宣传推广工作,充分利用等各种渠道,积极开展智能交费业务宣传()
A.纸质单页 B.广播电视 C.微信微博 D.实体广告
答案
单选题
根据原则,与客户协商签订智能交费推广协议()
A.平等互利 B.协商一致 C.平等自愿 D.平等协商
答案
热门试题
严格智能交费客户可用电费余额等业务的管理() 非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题() 电力客户自助交费特点有() 智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费 智能交费业务实现了、远程停复电以及客户信息交汇互动() 客户到来之前需要做的工作有() 推广智能交费业务解决了客户交费后自动复电慢或因天气等原因延误复电的问题() 客户的其他交费方式有哪些?() 实施智能交费业务后,客户之前办理的银行代扣业务会失效() 结合电子账单功能,加强与客户的互动,增强客户体验与服务,做好智能交费业务配套服务支撑() 推广智能交费业务解决客户在不知情的情况下被停电、租房客户逃费给房主造成损失、客户逾期交费的违约金损失以及客户外出被停电造成的财产损失问题() 《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》国家电网营销〔2017〕255号中提出智能交费业务按照的原则,大力推广智能交费业务() 非智能交费用户停电前分钟,应最后一次通知客户() 更改交费方式不需要与客户变更供用电合同() 客户高可靠性供电费交费收取,有哪几种交费方式?() 完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能,满足客户便捷购电、交费需求() 屡次发生逾期交费或不交费行为的客户,客户经理屡次催收不交,由客户经理及时代缴的客户纳入特殊客户管理() 客户在银行柜台交费时,分多次交费() 提供优异的客户服务,需要做()。 客户营销服务需要做哪些事情()
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