客户到来之前需要做的工作有（）
A. 根据CRM系统了解顾客的客观情况
B. 根据CRM系统查询车辆维修历史
C. 确保其他部门的准备工作已经就绪
D. 准备好顾客需要的代步工具
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客户到来之前需要做的工作有（）
A.根据CRM系统了解顾客的客观情况 B.根据CRM系统查询车辆维修历史 C.确保其他部门的准备工作已经就绪 D.准备好顾客需要的代步工具
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