简述团体客人抵店的行李服务程序。  

散客行李服务主要是针对12人以下的入住客人提供的相关服务，其服务内容主要包括客人入住行李服务、离店行李服务、换房行李服务、行李存取服务等。() 团体行李抵店时如有破损，必须请______签字证实，并通知团队陪同及领队。()   简述VIP客人抵店时的接待工作流程。   抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作（） VIP客人抵店后，做好VIP的接待记录，及时向（）报告VIP客人的抵店和接待情况。   客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作（） 在迎接抵店客人的服务中，行李员的主要任务是什么？ 客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备（） 客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备（） 简述散客入住行李服务程序 简述行李的寄存服务程序。   简述酒店团体结账服务程序。 请简述散客入住行李服务程序。   在贴身管家服务中，宾客抵店前的接站服务程序包括：（ ） 简述换房时行李服务程序及要求。   VIP客人抵店后的完善工作有哪些?   团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。 团队行李抵店时,如有破损,必须请签字证实（） 抵店入住的客人可分为两大类预定客人和无预定客人（） 下列属于客人抵店前夕使用的表格的是()