单选题

以下不是《商务客户档案表》包含的内容的是()

A. 公司地址
B. 联系人
C. 入住人姓名
D. 公司性质

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单选题
以下不是《商务客户档案表》包含的内容的是()
A.公司地址 B.联系人 C.入住人姓名 D.公司性质
答案
单选题
下列哪项不是CM2006系统客户档案的内容()
A.领导信息 B.结算账号和贷款账号 C.大事记 D.库存信息
答案
多选题
客户档案的内容评价包括()。
A.基础资料 B.客户特征 C.业务状况 D.专人负责
答案
多选题
客户档案主要包括哪些内容?()
A.基本情况 B.日常业务往来 C.发展潜力 D.资信记录
答案
多选题
《重点客户档案表》里客户等级可根据()划分
A.预订人的资历 B.入住频率 C.每次订房量 D.忠诚度
答案
单选题
以下属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是()
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标、约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
答案
主观题
建立客户档案的概念和内容:
答案
多选题
建立客户档案应具备的内容()
A.客户的姓名 B.客户的联系方式 C.客户的个人兴趣爱好及同本企业的关系 D.客户的主要产品 E.以往的洽谈记录
答案
单选题
下列数据哪个不是客户档案中必需的()?
A.计量装置 B.主供电源 C.变压器相关信息 D.计费信息
答案
主观题
抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容有哪些?
答案
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