自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7×24小时（）、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。

一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区（） 转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。 手机银行(短信)服务费由客户自助缴纳或在营业网点缴纳。（） 客户进入24小时自助服务区域或使用自助机具时，通过语音，适时进行安全、免责及风险等提示（） 大堂服务人员实行移动式服务，进行营业厅及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时主动提供帮助。 营业厅内的自助服务区（） 营业厅内的自助服务区（） 自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务（） 自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。 柜面经理，是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在柜面经理序列岗位工作的人员。（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 线路凌乱、未刚性防护或刚性防护不到位的，存在隐患的，客户活动区（自助服务区）有插座的，插座未采取得当防护措施的，营业网点、办公区域等公共区域易倾倒、有锐角的物品未采取加固、包角的。对相关责任人罚款元（） 营业网点对管辖自助设备的日常巡查（） 营业网点对管辖自助设备的日常巡查（） 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户（） 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。 为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（） 银行营业网点应重视发挥自助服务对缓解柜面服务压力、提升服务效率的重要作用（）