判断题

柜面经理,是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在柜面经理序列岗位工作的人员。()

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判断题
柜面经理,是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在柜面经理序列岗位工作的人员。()
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单选题
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。
A.柜面经理 B.大堂经理 C.大堂保安 D.内勤行长
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判断题
新入行柜面经理需进行不少于30天的临柜实习,临柜实习期间可分配核心业务系统用户号单独临柜。()
答案
单选题
()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制
A.综合网点 B.综合柜员制 C.综合营销团队 D.综合业务人员
答案
多选题
银联柜面通业务是指本行在各营业网点受理他行卡的业务()
A.存款 B.取款 C.余额查询 D.转账
答案
多选题
运营主管是营业网点临柜业务的()。
A.组织者 B.管理者 C.监督者 D.经办员
答案
多选题
内勤行长是营业网点临柜业务的( )。
A.组织者 B.管理者 C.监督者 D.经办员
答案
多选题
业务咨询流程是指客户走进营业网点后,大堂经理的服务流程()
A.主动上前询问客户需求 B.被动接受客户咨询 C.巡视厅堂等候区 D.解决客户异议的投诉 E.空白
答案
单选题
营业网点高柜区应安装( )视频监控和声控设施。
A.至少一个 B.不少于两个 C.一对一 D.无具体要求
答案
单选题
营业网点现金高柜区应安装( )紧急报警装置。
A.至少一个 B.不少于两个 C.一对一 D.无具体要求
答案
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大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。() 网点经理定位是营业网点的() 营业网点保管停用柜面业务专用章的最长期限为() 后台流程作业处理模式下,营业网点对柜面受理的业务进行() 银银平台柜面互通余额查询业务指客户持联网银行银行卡(折)可在兴业银行营业网点柜面查询() 在核心业务系统中,需要由营业网点业务负责人级别的柜员授权的业务有()。 柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称,主要包括() 临柜实习期间可分配核心业务系统用户号,但不得单独临柜() 已开通支付系统业务的机构指拥有中国人民银行现代化支付系统行号,通过支付系统办理支付业务的营业网点() 每个7人(含)以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。10人以上营业网点可依据规模增设网点营业经理() 单个营业网点业务系统故障应属于() 轮岗柜员是指运营条线在营业网点从事柜面业务操作的人员(主要包括业务岗位为综合柜员、对公柜员、对私柜员、出纳柜员等),以及营业网点及分行现金中心库管员等重要岗位人员() 物理网点是指具有全功能银行系统网点号,并办理业务的网点,包括营业网点、()及系统中设定的虚拟网点,如ATM中心等 基层营业机构是指银行对外办理、、、等业务的基层营业网点() 营业网点应保证大堂经理()在岗。 远程授权业务是指营业网点柜面人员将需要授权的、业务凭证和客户证件等实物电子影像同步传输至集中作业中心() 营业网点保管作废和损坏待销毁柜面业务专用章的最长期限为() 客户想要通过营业网点柜面申请临时挂失,可以通过我行柜面申请临时挂失() 核心业务系存款单证管理业务中哪些业务需要营业网点业务负责人授权:()。 营业网点柜面不受理个人存款凭证电话口头挂失()
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