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单个营业网点业务系统故障应属于()
单选题
单个营业网点业务系统故障应属于()
A. 特大服务突发事件(Ⅰ级)
B. 重大服务突发事件(Ⅱ级)
C. 较大服务突发事件(Ⅲ级)
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单选题
单个营业网点业务系统故障应属于()
A.特大服务突发事件(Ⅰ级) B.重大服务突发事件(Ⅱ级) C.较大服务突发事件(Ⅲ级)
答案
判断题
根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。
答案
判断题
根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
答案
单选题
银行系统升级,调整系统参数,造成该银行营业网点系统故障、业务停办的事件属于( )风险。
A.人员因素 B.内部流程 C.系统缺陷 D.外部事件
答案
主观题
发现营业网点业务系统故障属人为攻击所造成,什么部门应积极采取措施进行处理
答案
多选题
营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。
A.网点供电 B.设备运行 C.网络运行 D.客户需求
答案
单选题
当农合机构营业网点业务系统发生故障时,营业网点负责人第一时间报告()、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。
A.会计结算部 B.运维管理部 C.综合部 D.电子金融部
答案
单选题
因雷击而致使某支行营业网点前置主机系统故障,营业中断2天,此事件的事件类型、风险成因分别是()
A.实物资产损坏;外部事件 B.信息科技系统事件;信息科技系统 C.信息科技系统事件;外部事件 D.实物资产损坏;信息科技系统
答案
主观题
在处理营业网点业务系统故障时,大堂经理第一时间报告(),视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。
答案
主观题
在处理营业网点业务系统故障时,大堂经理第一时间报告,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作
答案
热门试题
营业网点挤兑故障属于特大服务突发事件()
银行提供的营业网点和各类业务属于()。
某银行总行为进行系统设计准备,调整了系统参数,导致该行全国多个营业网点出现系统故障,业务停办数小时,给客户和银行造成了损失。这属于操作风险事件中的()
由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。
银行的营业网点和各类业务属于基础产品。()
银行的营业网点和各类业务属于基础产品。()
{高级工}由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在日后到营业网点进行强制解灰()
以下哪些属于营业网点办理远程授权业务职责()
电子验印系统业务管理办法营业网点职责不包括()
营业网点在办理现金收付业务时发现假币,由该营业网点业务人员当面予以收缴()
营业网点向管辖行调款,应由营业网点()通知管辖行营业管理部业务负责人
各营业网点办理非本营业网点个人账户业务后,凭证的保管()
各营业网点冠字号码系统业务操作人员为角色()
发生单个营业网点业务系统故障、寻衅滋事、客流激增、不合理占用银行服务资源、重大失实信息传播等服务突发事件,应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。
下列选项中,不属于营业网点业务发起流程的是()
根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。
根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。
营业网点接收到的调单业务()
银期转账业务营业网点日间可受理()业务。
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