单选题

销售顾问通过定期与保有客户进行不间断的关系维系,对客户在本店进行增换购起到非常重要的作用。应根据客户车辆不同的保有期间,定期向客户告知新车发布会、售后活动、置换优惠活动等信息至少每()一次

A. 一周
B. 3个月
C. 半年
D. 一年

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单选题
销售顾问通过定期与保有客户进行不间断的关系维系,对客户在本店进行增换购起到非常重要的作用。应根据客户车辆不同的保有期间,定期向客户告知新车发布会、售后活动、置换优惠活动等信息至少每()一次
A.一周 B.3个月 C.半年 D.一年
答案
单选题
通过客户关系管理与维系,我们希望将客户变为()
A.囚禁者 B.图利者 C.破坏者 D.传道者
答案
主观题
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
答案
多选题
销售顾问可以通过哪些方式进行开拓客户()
A..跨行业销售联盟 B..居住地外拓 C..朋友圈推广 D.老客户转介绍
答案
单选题
销售顾问在客户维系上面的目的,不正确的是()
A.与客户建立持续友好的关系,让其感到在购车前后客户始终是专营店最欢迎的客人 B.通过车辆的成交和客户交朋友 C.提升客户满意度,促使客户传播东风悦达起亚汽车正面口碑,并能够向亲友推荐东风悦达起亚品牌和产品,维持客户对专营店的良好形象 D.在客户提出意见和要求时及时改进,提供另客户满意的持续的服务
答案
单选题
销售顾问通过电话对客户进行回访时,不正确的方式是()
A.清晰报出自己的姓名 B.询问客户目前通话是否合适 C.电话结束时,向客户致谢,并表示将在恰当时间再次致电客户,以便进一步明确客户需求,提供更多帮助 D.若在电话中客户明确表达没有购车意向,则放弃沟通并挂断电话
答案
单选题
销售顾问通过电话对客户进行回访时,不正确的方式是()
A.清晰报出自己的姓名、职务和专营店名称 B.询问客户目前通话是否合适 C.电话结束时,向客户致谢,并表示将在恰当时间再次致电客户,以便进一步明确客户需求,提供更多帮助 D.若在电话中客户明确表达没有购车意向,则放弃沟通并挂断电话
答案
单选题
销售物流使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务
A.商品企业销售物流 B.商品企业运输物流 C.商品企业采购物流 D.商品企业退货物流
答案
主观题
对厂商而言,与客户建立和维系长期关系的好处包括()
答案
热门试题
你觉得保有客户所期望的维系有哪些方面()[ 销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍() 销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍() 理财顾问不需要定期对客户进行慰问,只需老师联系就好() 门禁需对不间断电源进行测试() 对各组成部分不间断地进行监视() 销售顾问通过短信和客户进行沟通时,不要涉及以下哪个方面() CR部门主要进行客户关系管理,通过潜在客户开发、意向客户促进、销售客户管理、售后客户维系、客户价值管理进行过程管控,从而提高CS(客户满意度),促进经销店持续稳定发展。 在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。 跟踪频率是指销售顾问跟踪客户的时间频次,潜客跟踪时销售顾问明确客户等级和追踪频率是必要的,客户意向级别可以用以制定追踪计划() 录音系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护,从而保证系统的不间断、稳定地工作() 客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?() 站用交流不间断电源装置应定期清洁()。 客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及()。 防滑器主机对各组成部分不间断的进行监视() 网络环境下,客户关系管理不再受时空限制,企业能通过网站或者数据库系统做360天,每天24小时不间断地为客户服务。这表明网络客户关系管理的( )变化。 销售顾问可在任意区域和时段对客户进行回访,并且把要讲述的内容写在纸张上面以方便于与客户沟通() 不间断电源对通信设备及其附属设备提供不间断直流电源() 华夏自助银行为个人客户提供()不间断综合服务。 华夏自助银行为个人客户提供()不间断综合服务
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