网络环境下，客户关系管理不再受时空限制，企业能通过网站或者数据库系统做360天，每天24小时不间断地为客户服务。这表明网络客户关系管理的（ ）变化。

通过客户关系管理，增进（），实现（）双赢。 下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（） 简述企业管理客户关系的意义。 企业实施客户关系管理的核心是()。 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。 通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（） 企业实施客户关系管理的最终目的是（） 企业实施客户关系管理应具备哪些条件? 企业客户关系管理的直接目标是什么？ 客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法，在应用时通过网络技术来实施。 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 下对客户关系管理的理解正确的有()。 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ （）客户关系管理 （）客户关系管理 客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）