供电服务人员临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班，下班时如仍有等候办理业务的客户可以不予以办理（）

供电服务人员在服务过程中应首先使用（） 供电服务人员与客户沟通时对于重要内容要注意（） 《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做 《供电服务规范》规定：下班时仍有等候办理业务的客户，可告知客户停止办理（） 《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做？ 临柜人员办理业务时发现假币如何处理？ 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。 上门服务人员办理上门服务业务时必须佩戴（），并携带（）上岗。 在上门服务业务中，对于上门服务人员的任职资格有（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的()。 居民客户的可用余额不足时，致电服务人员要求临时供电时，应同意临时给予小时的供电（） 供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大方（） 为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。 对于刁难客人服务人员应不予理睬（） 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情。 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情（） 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理事情，后处理心情（）