旅游服务质量的评价标准一般取决于：( )

导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满（） 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满（） 实施旅游服务质量提升计划包括（） 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出提升旅游服务质量的保障措施有（　）。 ( ?)指服务质量取决于提供服务的人、时间、地点和方式。 旅行社服务质量的评价标准有哪些？ 旅行社服务质量的客观评价标准有（　　）。 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（） 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（） 旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（　　）。 文明服务质量评价标准表，其中良好的是：（） 文明服务质量评价标准表中“合格”的是（） 心理健康与否，在很大程度上取决于一个社会的评价标准。（） 心理健康与否，在很大程度上取决于一个社会的评价标准（） 旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其()。 制订投融资服务结果质量的评价标准时一般应考虑(　　)。 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 服务质量取决于外部客户的评价和感受,因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评（） 全国旅游标准技术委员会结合旅游业发展需要和旅游服务的新情况于（）年将《导游服务质量》国家标准更改为《导游服务规范》