客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和（)等五个方面。

客房服务质量要素包括：①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 （ ） 现代化客房设施设备的发展趋势有：（） 饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。 现代化客房设施设备的发展趋势是什么？ 客房清扫卫生质量标准包括：（） 服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。 客房产品的质量标准应以（）为质量标准。 连锁店设施设备的保养包括客房的保养和（）的保养两类 广义上的餐饮服务质量是一个完整的服务质量概念，包含着组成餐饮服务的三要素，即设备设施、实物产品和（）。 表示该客房因设施设备发生故障，暂不能出租的房间是（）。 客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量不应低于（ ???）。 客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量不应低于（） 下列不属于客房服务员素质低和服务质量差造成的投诉是（） 客房服务员在清洁客房的时候所需要的清洁设备与工具包括() 在客房清洁保养质量的检查中，领班有权决定客房是否合格。 客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量（） 客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容（） 客房里有设施需要维修时，客房主管或客房服务员用（）及时报告工程人员或用（）报告前台。 客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。 什么是客房的逐级检查制度？客房质量检查一般包括哪几方面的内容？