多选题

顾客购买之后迟迟没有发货,这时候应该怎么做?()

A. 礼貌接待,转接售后
B. 查询原因,快速反馈给顾客
C. 安抚顾客,解释活动原因,并尽快发货
D. 不解释

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多选题
顾客购买之后迟迟没有发货,这时候应该怎么做?()
A.礼貌接待,转接售后 B.查询原因,快速反馈给顾客 C.安抚顾客,解释活动原因,并尽快发货 D.不解释
答案
单选题
女朋友大姨妈来了,肚子很痛不舒服,会跟你闹小情绪,这时候你应该怎么做()
A.对老婆有耐心,顺着老婆 B.说你咋事这么多 C.也跟老婆闹情绪 D.一直跟老婆较真
答案
多选题
如果顾客购买意向不高,我们应该怎么做()
A.主动加顾客微信,告知有意向和疑问及时联系 B.这种顾客纯粹浪费时间,为了节省时间,尽快送走 C.先入为主,主动提及到竞品机型做出准确对比 D.尝试探寻顾客具体需求,寻求解决方式
答案
主观题
假如学生认为对你所讲的知识都已经掌握了,不想听你的课,这时候你应该怎么做
答案
单选题
顾客需要换机,应该怎么做()
A.直接去登陆就好了 B.帮顾客注销当前登陆的机器 C.让他自己去吧台重新开卡
答案
单选题
顾客在商城购买了一件衣服,订单的方式是上门自提,当顾客来门店取货的时候,导购应该怎么做()
A.直接将衣服拿给顾客 B.让顾客取消自提订单,重新下单 C.未确保钱货安全,导购必须扫码核销后,才打包交货
答案
主观题
有些亲友本来相处得不错,但到一定时候会翻脸不认人,平白无故闹许多是非,这时候应该怎么做?平常你是怎么训练的?
答案
多选题
跟顾客聊天时,不小心打错字,这个时候你应该怎么做?()
A.直接忽略,不在意 B.无法撤回跟顾客解释清楚,是打错字了 C.两分钟之内赶紧撤回
答案
单选题
放学的时候,我们应该怎么做()
A.肚子好饿,应以最快的速度跑出教室,离校回家 B.戴好口罩,将每半天的个人垃圾放在垃圾袋或垃圾盒中,排路队出校门 C.路队一出校门便散开,向家长奔去
答案
单选题
买家购买脚垫颜色犹豫不决的时候客服应该怎么做?()
A.让买家在看看 B.让他多买几款颜色 C.询问买家内饰颜色然后进行推荐 D.根据您的喜好选择哦
答案
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