多选题

关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。

A. 入口全车牌输入错误,每条扣0.5分
B. 收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分
C. 上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长
D. 向司乘人员发出不合格票据,扣3分
E. 不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分
F. 做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全

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多选题
关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。
A.入口全车牌输入错误,每条扣0.5分 B.收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分 C.上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长 D.向司乘人员发出不合格票据,扣3分 E.不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分 F.做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全
答案
多选题
关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。
A.收费人员当月出满勤,加1分 B.本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分 C.本月收费员考核未被扣考核分,加3分 D.40‰。每低0.1‰加1分 E.收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分
答案
多选题
关于收费员仪容风纪,以下说法错误的是()。
A.当班收费班组可着不同样式制服,不必统一 B.非上班时间,不得穿制服进入娱乐场所 C.工作时,不吸烟、不配戴眼镜和墨镜 D.亭外值勤时,不背手、抄手和两手插口袋或在胸前交叉抱肘,可挽衣袖 E.工作时间不聊天、不看书报、不吃零食、不干私活
答案
多选题
关于收费员月度考核说明,错误的是()。
A.出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件 B.凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的,且屡教不改者,予以待岗处理 C.在年度考核期内,凡出现三次以上不合格的,且工作不明显改观的,予以不续签合同 D.差错率超标属否决条件
答案
多选题
关于收费员星级评定说法正确的是()
A.星级评定周期为每年一次 B.初次评定的星级最高为一星。 C.四星收费员数额不得超过本单位收费员总人数的10%。 D.三星级收费员普通话等级要求为二级乙等
答案
多选题
根据《河北省高速公路管理局关于星级收费员考核的指导意见》,星级收费员考核涵盖的内容包括()
A.保畅通、保安全 B.文明服务、业务技能 C.工作纪律、仪表着装 D.环境卫生、内务 E.个人工作量,机电设备维护使用
答案
多选题
根据《河北省高速公路管理局关于星级收费员考核的指导意见》,星级收费员的考核坚持原则()
A.公平 B.公正 C.公示 D.公开
答案
多选题
下列关于收费员星级评定说法正确的是()
A.星级评定周期为每年一次 B.初次评定的星级等级最高为一星 C.四星级收费员评定数额不得超过本单位收费员总人数的10%。 D.三星级收费员普通话等级要求为二级乙等
答案
判断题
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。
答案
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关于申报收费员百万、百日及万辆收费无差错,以下说法正确的是()。 根据《河北省高速公路管理局关于星级收费员考核的指导意见》,星级收费员的考核应采用相结合的方式() 星级收费员考核应坚持什么原则? 班长分配收费员、发卡员的值班岗位,并__上岗 星级收费员考核应采取何种方式进行? 星级收费员考核适用范围是什么? 星级收费员考核应采取何种方式进行 星级收费员考核适用范围是什么 关于收费员服务质量轮巡评价标准,以下说法错误的是:() 收费员打出废票并起杆,以下正确操作是()。 星级收费员考核内容涵盖哪些方面? 收费员绩效考核评分标准分为哪些考核项目? 监控员当班期间在应考核收费员时间段内报告无问题,被收费稽查科查出收费员在此时间段内睡岗,对监控员如何考核? 根据《河北省高速公路管理局关于星级收费员考核的指导意见》,星级收费员各类考核记录应齐全完整并按月汇总,需要及时公示的是什么? 根据《河北省高速公路管理局关于星级收费员考核的指导意见》,星级收费员各类考核记录应齐全完整并按月汇总,需要及时公示的是什么 供电企业收费员每日收费结束后,必须生成电费实收日报。下列关于收费员根据日报所做工作说法错误的是() 收费员进入岗亭必须着装规范,佩带(工号牌.执收员证.丝巾),坐姿端正,岗位监督牌收费员上班时可以带() 监控员考核收费员文明服务评分标准有哪些? 收费生产岗位员工(包括监控员、收费班长、收费员),首次签订合同期限为()年。 收费员发卡速度的考核评分标准是什么?
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