单选题

对那些直接以洽谈业务为目的的客户的接待属于()

A. 网点接待
B. 销售接待
C. 社交接待
D. 投诉接待

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单选题
对那些直接以洽谈业务为目的的客户的接待属于()
A.网点接待 B.销售接待 C.社交接待 D.投诉接待
答案
单选题
上级考察和业主检查、客户来访、业务对接和洽谈,属于接待()
A.一级接待 B.二级接待 C.三级接待 D.四级接待
答案
单选题
客户接待与业务洽谈,首先树立良好的客户意识,不包括()。
A.平等化意识 B.给客户最大的价格折扣 C.珍惜常客 D.充分体察客户的希望
答案
多选题
以下那些业务会直接影响客户的总份额()
A.认购 B.认购结果 C.申购 D.赎回 E.定投 F.红利再投 G.现金红利
答案
单选题
初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容()。
A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效 B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题 C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍 D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
答案
单选题
初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是( )。
A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效 B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题 C.向客户介绍本公司所有咨询项目和优势 D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
答案
判断题
在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于真实的异议()
答案
单选题
()属于业务洽谈阶段潜在的资产评估业务风险。
A.授意评估风险 B.未制定评估方案的风险 C.评估计划不完备的风险 D.评估方法及参数选取的风险
答案
判断题
在推销洽谈中,推销员应当让客户掌握洽谈的主动权,以充分调动客户的积极性()
答案
单选题
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部同事须对销售、售后接待流程进行现场监督,携同内训师人员加强业务员接待流程的演练,客户进店后,()分钟内有人接待,客户洽谈离店后随即()分钟内内有人清理接待桌面,洽淡桌及客休区烟灰盅内不允许有()根以上烟头,现场点检,并做好记录。()
A.2;3;2 B.2;5;2 C.1;5;2 D.5;5;2
答案
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《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部同事须对销售、售后接待流程进行现场监督,携同内训师人员加强业务员接待流程的演练,客户进店后,()分钟内有人接待,客户洽谈离店后随即()分钟内内有人清理接待桌面,洽淡桌及客休区烟灰盅内不允许有()根以上烟头,现场点检,并做好记录() 在接待客户时,下列哪个选项属于正确的客户接待态度() 接待()是展台最重要的工作之一,是会展发掘客户、完成贸易洽谈的重要方式,要予以重视。 银企直联业务与客户就银企直联业务开通相关事宜进行洽谈,并与客户签订《银企直联业务合同》() 某物流基地仓库主管接待到访的三位客户,并与客户交流业务进展情况,属于() 公务接待是指接待对象在与经营活动有关的业务开展、产品营销、项目合作、研讨洽谈、经贸联络、签约共建、学习交流等工作中所发生的接待活动() 接待处理集体上访,应由来访者推选出()代表到接待场所洽谈 当服务专员接待客户时,桌上的电话响起,可以不用理会以表示对当前客户的尊重 商务接待对象是指接待因业务拓展、业务洽谈、市场开发、公司发展等商务活动过程中除公务接待对象以外的相关人员。一般商务接待标准每次人均不得超过__元(含酒水、饮料,下同),重要商务接待标准每次人均不得超过__元 所有项目方案业务员必须自己审核后才能与客户洽谈沟通。() 所有项目方案业务员必须自己审核后才能与客户洽谈沟通() 客户办理业务是否对口接待人员都应() 接待客户时如须接听电话,直接接听即可() 客户经理在与商户洽谈时,需要熟练掌握的业务内容包括() 与客户建立那些业务关系时需要进行客户识别() 饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括() 接待客户时为了了解客户的需求,可直接询问客户的家庭收入情况。 业务出差是指市场业务人员因工作需要、外出拜访客户、进行业务洽谈及市场开拓() 对授信业务进行分类时,可以直接用客户的信用评级对授信业务进行分类。 房地产经纪人与客户进行业务洽谈时的首要环节是(  )。
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