多选题

客户经理在与商户洽谈时,需要熟练掌握的业务内容包括()

A. POS机的功能
B. 该商户适用的商户类型和手续费率
C. 押金的收取和管理
D. 银行卡交易流程、资金清算流程、差错处理流程

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多选题
客户经理在与商户洽谈时,需要熟练掌握的业务内容包括()
A.POS机的功能 B.该商户适用的商户类型和手续费率 C.押金的收取和管理 D.银行卡交易流程、资金清算流程、差错处理流程
答案
单选题
应加强客户经理业务培训,使之能熟练掌握各项数据的分析的部门是()。
A.销售部门 B.培训部门 C.品牌部门 D.采购部门
答案
判断题
客户经理熟练掌握银行专业知识,就意味着每个客户经理都必须成为银行专业的专家。()
答案
单选题
做好包括客户经理在内的营销团队的培训工作,熟练掌握平台的使用操作方法,提高“”能力()
A.经营指导 B.开口营销 C.客户服务 D.品牌培育
答案
判断题
日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识,其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等()
答案
单选题
营业网点、业务处理中心(清算中心)须确保至少()名现场管理人员(业务主管)和()名经办人员熟练掌握业务应急操作()
A.2,2 B.1,2 C.2,1 D.3,1
答案
单选题
初级作业员需要熟练掌握客户电能计量装置的等工作()
A.运行档案 B.故障处理 C.技术资料 D.报表统计
答案
单选题
职工需要熟练掌握“_”消防应知必会()
A.三懂三会 B.四懂四会 C.五懂五会 D.五懂四会
答案
单选题
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括()
A.完成营销周报 B.对结对的助销员给予指导 C.跟踪业务办理程序,掌握业务办理进度 D.制定年度工作计划
答案
判断题
银行从业人员应熟练掌握业务技能,在任职岗位积累一定工作经验后,应取得该岗位所需具备的资格。
答案
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