多选题

C级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于()

A. 城市区域
B. 郊区
C. 乡镇
D. 农村

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多选题
C级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于()
A.城市区域 B.郊区 C.乡镇 D.农村
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:错级厅为地区中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个()
答案
多选题
C级营业厅功能区()
A.业务办理区 B.收费区 C.业务待办区 D.展示区 E.自助区 F.体验区
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
单选题
服务标准中规定,营业厅服务时间,市、县、农村中心营业厅连续营业不少于()
A.8小时 B.10小时 C.12小时 D.15小时
答案
多选题
电脑受理可视营业厅需要具备()
A.谷歌浏览器 B.电脑有摄像头可以本人持身份证件直接办理 C.电脑有麦克风 D.D E.电脑需要连接实名认证设备
答案
多选题
D级营业厅服务功能包括()等。
A.电费收取 B.发票打印 C.业务办理 D.服务信息公示
答案
多选题
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
A.品牌型营业厅 B.功能型营业厅 C.基本型营业厅 D.营业点
答案
单选题
优先接入业扩报装业务,与各营业厅设置服务专线,确保营业厅业务无呼损接入()
A.客户服务中心95598客户服务热线 B.区局业扩专责 C.区局客户经理 D.大客户经理
答案
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