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饭店______是留给客人第一印象和最后印象的所在地。()
单选题
饭店______是留给客人第一印象和最后印象的所在地。()
A. 前厅部
B. 销售部
C. 客房部
D. 餐饮部
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单选题
饭店______是留给客人第一印象和最后印象的所在地。()
A.前厅部 B.销售部 C.客房部 D.餐饮部
答案
单选题
酒店的_____是留给客人第一印象和最后印象的所在地。()
A.客房部 B.前厅部 C.财务部 D.宴会部
答案
主观题
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答案
填空题
()是酒店的窗口,直接影响客人对酒店的第一印象和最终印象。
答案
多选题
大堂必须以其_,创造出一种有效感染客人的气氛,以便给客人留下美好的第一印象和难忘的最后印象。()
A.宽敞的空间 B.和谐的装潢 C.优质的服务 D.独特的主题
答案
判断题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
答案
单选题
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A.光环效应 B.先头效应 C.近因效应 D.投射效应
答案
单选题
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A.近因效应 B.优先效应 C.晕轮效应 D.刻板效应
答案
主观题
第一印象
答案
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心理学研究表明,我们留给别人的第一印象很难改变其中 90% 的印象建立在()
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第一印象的机制是( )。
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好的第一印象往往是至关重要的。形成第一印象,最快仅需()秒
第一印象的作用机制是()。
第一印象的作用机制是()。
第一印象的作用机制是()
第一印象作用的机制是()。
旅游者对饭店第一印象的形成,首先源于理性认识()
“第一印象”是人们初次见面时产生的印象,又称为()
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建立美好第一印象的方法是
第一印象的作用机制是( )。单选
第一印象作用的机制是( )。单选
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