车站窗口办理改签时，系统提示“***身份信息被举报冒用”等信息，客运人员应立即通知公安人员到场进行处理。

旅客在车站窗口办理车票改签时，由客票系统自动对原购得乘意险进行批改，完cheng后系统会出现提示，售票员应告知旅客（） 《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，相关列车长收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息后，及时将举报信息传达至相关车厢值乘列车员（） 以下哪种情况旅客必须到车站指定窗口办理退票、改签手续？（） 《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，派班室应在收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息当日将举报信息传送至相关列车长。遇有当日的举报信息应及时传送（） 对举报冒用身份信息经查实的，铁路公安部门给予举报人（）奖励 售票窗口及售票人员数量具备条件的车站，退票、改签业务应单独开窗办理，不能与售票共用窗口，并设置明显标识。不具备条件的车站，退票、改签、售票窗口可合并开设。客票代售点不办理退票、改签业务（） 使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在未安装POS机的车站窗口办理。 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，恶劣天气下,车站应及时增开退票和改签窗口，为旅客办理退票、改签等手续（） 12306网站提示“身份信息重复”的注册用户，须注册用户本人（）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理 在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，不用出具纸质车票。 身份证丢失后要及时报警挂失，避免出现身份信息被冒用等情况（） 车站窗口售票时，必须手工录入身份信息的证件有（） 列车滞留旅客要求改签、退票及行包变更时，车站应积极组织专人、增设临时窗口尽快为旅客办理改签、__工作，减少旅客__等候时间。（） 服务规范中规定，车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务（） 电子票办理不换票改签,在确认改签时,程序自动核验乘车人信息,如果乘车人信息核验未通过的,特殊情况在赋权后可以不核验改签。 旅客到车站办理时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经核查信息无误的，按规定予以办理（） 冒用他人身份信息囤票、占票处置登记簿”需登记__，旅客车票信息，__，代办人信息、公an人员、车站负责人、售票员（办理业务）等相关内容，其中车站负责人、业务办理售票员必须__ （）所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。（应知应会-运营客营电〔2014〕3117号冒用身份信息购票处置） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。