多选题

车站窗口售票时,必须手工录入身份信息的证件有()

A. 户口簿
B. 按规定可使用的护照
C. 士兵证
D. 临时身份证

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多选题
( )的注册用户或常用联系人(乘车人)可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。
A.待核验 B.请报验 C.未通过 D.预通过
答案
多选题
售票处购票时,需出示旅客本人有效身份证件,有效身份证件有()
A.第二代居民身份证 B.有效护照 C.港澳通行证 D.军官证 E.警官证 F.士兵证 G.文职干部或离退休干部证明
答案
单选题
“请报验”常用联系人(乘车人),需到车站售票窗口办理身份信息预核验,核验未通过的,仅能()
A.办理换票 B.办理退票 C.不办理改签 D.不办理换票
答案
单选题
配备二代居民身份证识读设备的售票窗口,必须由系统通过( )读取身份信息。
A.扫描仪 B.POS机 C.手工输入 D.二代居民身份证识读设备
答案
判断题
旅客在代售点、自动售票机上购票,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票时,代售点及自动售票机导购人员应引导旅客到车站冒用身份信息处置窗口办理相关手续。
答案
单选题
手工录入客户的财务信息,必须()
A.当天完成全部输入工作 B.检验财务报表平衡 C.选用万元作为货币单位 D.与客户建立数据库链接
答案
判断题
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答案
多选题
“请报验”常用联系人(乘车人),需到车站售票窗口办理身份信息预核验,核验通过的,所购车票可正常办理( )等业务。
A.换票 B.改签 C.退票
答案
判断题
车站售票厅设置铁路公安制证口,无法出示有效身份证件的旅客都可办理临时身份证明。
答案
判断题
旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
答案
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“柜面通”业务交易金额超过()时,需录入合作行借记卡持卡人身份证件信息。 车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告。 旅客在自动售票机购票,发现身份信息被他人冒用,造成行程冲突不能购票时,自动售票机导购人员应引导旅客到售票窗口办理相关手续。 车站要利用()做好宣传,火势较大,车站无法灭火时,关闭所有售票窗口和TVM,将车站()设为紧急放行模式 旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。 车站窗口可办理( )身份核验功能。 旅客购票后丢失车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续时须提供( )。 对于当日错误录入的个人结售汇信息,身份证件号、资金属性录入错误或取消交易时,应使用“撤销”功能。 手工录入客户的财务信息必须建立自动逻辑计算公式。 旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到实施电子客票的车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证() 一般情况下,辅助证件应遵循开户证件录入规则录入证件信息。辅助证件无证件号码时,证件号码栏位输入0。 旅客购票后丢失车票时,应不晚于()到车站售票窗口办理挂失补办手续。 在录入客户基本信息时,如果投保人、被保险人使用身份证,强制必须通过“识别上传”操作,不允许手工录入,识别上传操作会在确认环节处理。 售票窗口应设有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。 旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续 售票员通过输入订单号及有效身份证件号码取票的,必须核对乘车人有效身份证件姓名与客票系统显示的信息内容一致后方可制票。 ( ) 窗口购买或换取残军票时,需通过学生优惠凭证识读设备读取残军优惠证件中身份证件号码,与购票时填写的身份证件号码自动比对,一致时方可出票。(应知应会-《互联网售票暂行办法》) 在录入BTS信息时,必须先录入() 车站窗口办理改签时,系统提示“***身份信息被举报冒用”等信息,客运人员应立即通知公安人员到场进行处理。 旅客进站前若丢失车票,须在开车前至少20分钟到车站售票厅办理“挂失补票”业务的窗口购买一张与原车票车次、席位、票价相同的新车票。购票时需提供的证件和信息有()。
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