根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）
A. 遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢
B. 给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释
C. 致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语
D. 致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解
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根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法正确的有（）
A.遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢 B.给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释 C.致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语 D.致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用文明用语，争取旅客的谅解
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根据《边检标准化服务手册》要求，边检执勤人员应精神饱满、全神贯注（）
答案
根据《边检标准化服务手册》的要求，边检执勤人员的举止行为恰当的有（）
A.提倡用微笑给旅客留下良好的心理感受 B.应以自然和善的目光注视旅客 C.微笑应自然大方，可伴随点头致意 D.应用善意的眼神迎送旅客
答案
根据《边|检标准化服务手册》的要求，提倡边|检人员主动问候服务对象（）
答案
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（）
A.在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果 B.在执勤现场高声喧哗 C.擅自回答旅客提出的敏感性问题 D.给旅客造成不便的，给予恰当的解释
答案
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）
A.佩戴耳环（钉） B.着淡妆 C.彩绘指甲 D.佩戴戒指
答案
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法不正确的有（ ）。
A.遇有旅客主动协助 B.给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释 C.致谢应及时 D.对旅客交谈时采用审视
答案
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，以下说法不正确的有（）
A.遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应表示感谢 B.给旅客造成不便的，应向旅客致歉，给与恰当解释 C.致谢应及时、真诚，使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语 D.对旅客交谈时采用审视、蔑视、逼视、敌视等眼神
答案
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列属于禁忌的不当行为有（ ）。
A.对旅客品头论足，当面评论旅客的籍贯 B.态度 C.在旅客情绪激动或发牢骚时，教训 D.在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
答案
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,边检执勤人员仪容仪表的基本要求为（）
A.形象亲切，态度和善 B.形象端庄，态度亲切 C.着装规范，洁净合体 D.警容严整，仪表整洁
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根据《中国边|检标准化服务手册》相关规定，对于副部级以上人员及其率领的代表团，边|检站可为其提供免人证对照查验服务（）
边检执勤人员执勤时言谈的基本要求为（）
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（ ）。
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（）
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（）
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述不正确的是（ ）。
对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述不正确的是（）
下列不属于边检执勤人员执勤时言谈的基本要求的是（）
根据《中国边|检标准化服务手册》的相关规定，关于台内检查岗位，下列哪些做法是正确的（）
边检执勤人员在与服务对象交流时，应当（）
根据《中国边J标准化服务手册》，以下做法正确的是（）
边|检执勤人员在与服务对象交流时，目光切忌（）
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边检服务形象规范化标准有哪些（）
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边检执勤人员在执勤中要做到坐姿（），站姿（），行姿（）
关于边检人员常用礼仪表述正确的是（ ）
关于边检人员常用礼仪表述正确的是（）
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