单选题

值班站长在现场处理时要做到,防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长,不得当场与乘客争辩()

A. 准确、及时、有效
B. 准确、及时、规范
C. 易人、易地、易事
D. 易人、易时、易地

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单选题
值班站长在现场处理时要做到,防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长,不得当场与乘客争辩()
A.准确、及时、有效 B.准确、及时、规范 C.易人、易地、易事 D.易人、易时、易地
答案
单选题
现场投诉处理:()在处理时要做到易人、易地、易事,防止激发矛盾。
A.站长 B.值班站长 C.值班员 D.站务员
答案
主观题
在处理矛盾和冲突时要做到( )。
答案
单选题
[要做到办事公道,则在处理公私关系时就要做到()
A.公私不分 B.假公济私 C.公正公平 D.先公后私
答案
多选题
化解下属之间的矛盾时,要做到?()
A.先批评,后调解 B.公平合理,避免以自我为尊的态度 C.全面调查分析,不能草率处理 D.要因人、因事选择化解矛盾的方法
答案
单选题
当胶轮车司机与其他人员发生矛盾或争执时,要做到()。
A.在驾车时发泄情绪 B.带着情绪驾车 C.开赌气车 D.待情绪平静后再驾车
答案
主观题
生产和其他工作与安全发生矛盾时,要做到哪”三不生产”
答案
多选题
全体员工要做到()
A.积极配合信息安全有关的风险评估、内部检查等工作 B.发现信息安全事件和违反信息安全政策的行为及时上报和协助调查 C.严格遵守所有与信息安全相关的国家法律、法规和政策 D.遵守公司及所在部门的信息安全政策、制度; E.积极参加信息安全教育与培训,提高信息安全意识
答案
单选题
拆包人员工作时要做到()
A.一直保持快速的拆包,保证工作效率 B.大家一起拆包,一起干活儿,不用太快 C.匀速合理拆包,保证传送带不产生拥堵,供件人员不断有货可上 D.拆完后包袋随处扔,不妨碍拆包就好
答案
多选题
处理用户投诉时,要做到()
A.不能让用户发泄不满和宣泄情绪 B.把握用户真正意图 C.及时答复 D.跟踪处理
答案
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