单选题

受理特殊重点旅客预约服务时,无需核实的信息是()

A. 身份信息
B. 车票信息
C. 乘车信息
D. 旅客需求

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单选题
受理特殊重点旅客预约服务时,无需核实的信息是()
A.身份信息 B.车票信息 C.乘车信息 D.旅客需求
答案
单选题
受理特殊重点旅客预约服务,对非公告的乘降站和不符合受理条件的旅客,按照答复()
A.《服务规范用语》 B.《旅客服务规范用语》 C.《重点旅客服务规范用语》 D.《特殊重点旅客服务规范用语》
答案
单选题
重点旅客预约服务的受理车站范围不包括()
A.直辖市车站 B.省会城市车站 C.计划单列市所在地特.一等车站 D.三等以下车站
答案
主观题
各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”当日,需要在接到工单后__之内指定专人与旅客联系;如乘车日期非__,需要在12小时之内指定专人与预约人提前联系重点服务事宜,()
答案
单选题
下列不属于特殊重点旅客预约服务业务的是()
A.优先进站 B.便利出站 C.引导救护车 D.进站提供轮椅
答案
单选题
网站受理重点旅客预约的时限是()
A.乘车前24至48小时 B.乘车前24至72小时 C.乘车前12至72小时 D.乘车前12至48小时
答案
单选题
电话受理重点旅客预约的时限是()
A.开车前 B.开车前30分钟及以上 C.购票前 D.乘车前
答案
单选题
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》重点旅客预约服务单:车站应不晚于开车前联系旅客进行服务内容核实,并将联系旅客时间、工作人员工号在重点旅客预约服务工单进行提交()
A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.3小时
答案
判断题
上海站属于12306电话受理特殊重点旅客服务车站()
答案
判断题
东胜站属于12306电话受理特殊重点旅客服务车站()
答案
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