东胜站属于12306电话受理特殊重点旅客服务车站（）

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,特殊重点旅客服务交接簿服务内容栏，指、优先进站、送车、接站等（） 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（5）客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务求助类包括：重点旅客服务、遗失物品查找、行李搬运受理、_、辅助器械等服务 站车在办理特殊重点旅客服务交接工作时,应填写（） 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，应当公布12306客服电话（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务求助类包括：、遗失物品查找、行李搬运受理、接送站服务、辅助器械等服务 列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客，站车必须严格执行交接签认制度，进行站车交接时必须在《特殊重点旅客服务交接簿》内签字确认交接，拒绝签字（） 列车上发现特殊重点旅客时，__应填写《特殊重点旅客服务登记交接表》（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障（） 上海铁路局重点旅客服务办法（）中规定：客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后，应及时通知相关车班 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要（） 车站发现特殊重点旅客时，不属于服务内容（） 上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定：客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后，应及时通知相关车班。 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心人工服务功能有哪些 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心原则上为遗失物品受理点，受理的遗失物品，负责广播招领、物品暂存 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》（上铁客〔2018〕243号）规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务，并按规定开具（），办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，日均客发以上的车站，按设置不同标准的旅客服务中心硬件样式 站车之间通报特殊重点旅客服务信息，通知包含和服务需求。（《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十一条）（） 受理特殊重点旅客预约服务，对非公告的乘降站和不符合受理条件的旅客，按照答复（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心可设置_，由营运单位负责受理旅客行李站内搬运需求