单选题

“很抱歉,让您久等了。”用英语最妥当的表述是()。

A. I’m sorry.
B. I’m sorry to have kept you waiting.
C. I’m sorry to be kept waiting.
D. Sorry to wait so long.

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单选题
“很抱歉,让您久等了。”用英语最妥当的表述是()。
A.I’m sorry. B.I’m sorry to have kept you waiting. C.I’m sorry to be kept waiting. D.Sorry to wait so long.
答案
单选题
电话接听标准:三声之内接起,超过三声需先致歉“很抱歉让您久等了”+问候+部门()
A.正确 B.错误
答案
判断题
“很抱歉,这里没有这个人。”用英语最妥当的表述是“I’m sorry,there is no one here.”()
答案
单选题
当时,应对客户说:“对不起,让您久等了()
A.业务繁忙时 B.客户较多时 C.设备发生故障时 D.业务出现错误时
答案
判断题
客户责怪应答慢时要说:对不起,让您久等了()
答案
判断题
Excuse me a moment, please.译成中文是:对不起,让您久等了。
答案
单选题
“请告诉问您的电话号码?”用英语最妥当的表述是()。
A.Must I have your telephone number please? B.May I have your telephone number please? C.Need I have your telephone number please? D.Would I have your telephone number please?
答案
判断题
让用户等待以后,恢复通话,致歉回复:“不好意思让您久等了()
答案
单选题
“请这边走。”用英语最妥当的表述是()。
A.Followme,please. B.Theway,please. C.Thisway,please. D.Gohere,please.
答案
主观题
接听电话的礼仪中,下列正确的是: 你是谁啊?!|喂,你是?|抱歉,让你久等了。|讲,啥事情
答案
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