多选题

客户挽留的策略应该()

A. 尽力挽留每一位客户
B. 同等价值状态下向高危状态客户倾斜
C. 同样状态下服务资源向高价值客户倾斜
D. 优先挽留已离网客户

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多选题
客户挽留的策略应该()
A.尽力挽留每一位客户 B.同等价值状态下向高危状态客户倾斜 C.同样状态下服务资源向高价值客户倾斜 D.优先挽留已离网客户
答案
单选题
( )策略的立足点放在挽留老客户上。
A.专业化 B.分层营销 C.情感营销 D.交叉营销
答案
主观题
试述企业应该如何进行客户挽留。
答案
多选题
信用卡销户挽留中的策略挽留有()
A.承诺消费免年费 B.根据影子额度提升信用额度 C.现行的活动 D.赠送积分
答案
单选题
( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。
A.情感营销 B.大众营销 C.分层营销 D.交叉营销
答案
单选题
()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上
A.情感营销 B.大众营销 C.分层营销 D.交又营销
答案
单选题
使用承诺消费免年费策略挽留的信用卡客户,座席需明确提示客户该账户在个月内无法销户()
A.1 B.6 C.9 D.12
答案
单选题
( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。[2015年10月真题]
A.情感营销 B.大众营销 C.分层营销 D.交又营销
答案
多选题
客户挽留管理的流程包含()
A.发现挽留机会 B.制定挽留策略 C.实施挽留行动.收集客户反馈 D.顺从客户意愿
答案
判断题
挽留客户流程是指,对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程()
答案
热门试题
客户挽留管理的流程不包含() CRM系统客户降级设挽留期?() 好的售后沟通能提升客户的购物体验,挽留住客户。以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路?() 好的售后沟通能提升客户的购物体验,挽留住客户。以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路() 挽留客户的核心是客户关怀,目的是存量保持() 以下能有效缓解客户不满,挽留客户的方案包括() 如何确定真正需要挽留的客户() 客户挽留工作一般体现在() 客户服务主要包括四个阶段:接待客户、()和挽留客户。 客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。 ( )是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。这种营销策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。 关于挽留客户流程表述中,错误的是() 企业应采取哪些措施以挽留高价值客户? 客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略() 在为客户服务同时,对要准备销户的客户不需要进行挽留 在为客户服务同时,对要准备销户的客户不需要进行挽留() CRM系统客户降级设一年的挽留期() 宽带离网挽留针对前台销户客户应如何操作 如果有客户前来办理大额转账、销户等业务时,柜员应提示有关人员做好客户挽留工作,必要时网点负责人出面挽留() 拆机挽留过程总,客户经理做法错误的是()
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