单选题

对残疾客人的服务,最佳的做法是()

A. 格外关注并给予特殊照顾
B. 提供与普通客人一样的照顾
C. 不露痕迹地关注并照顾
D. 更加热情地服务

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单选题
对残疾客人的服务,最佳的做法是()
A.格外关注并给予特殊照顾 B.提供与普通客人一样的照顾 C.不露痕迹地关注并照顾 D.更加热情地服务
答案
判断题
服务残疾客人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务()
答案
单选题
服务残疾人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客人()是服务员促销的最佳时机
A.点菜 B.结账 C.问询 D.用餐期间
答案
多选题
在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。
A.主动提拿客人的所有行李 B.与客人核对清点行李件数 C.与客人核对检查行李有无破损 D.仔细照看好客人的行李
答案
单选题
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A.此乃人之常情 B.维护自我尊严的需要 C.无所谓对错 D.不应这样做
答案
判断题
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答案
单选题
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A.迎客走在前 B.送客走在前 C.遇台阶处提醒客人 D.遇拐弯处稍停伸手示意
答案
单选题
中餐服务中,安排客人座位时,正确的做法是()
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答案
单选题
服务员与客人交谈时()做法是不对的
A.高声与客人交谈 B.速度适当 C.语言标准 D.语音适量
答案
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