关于测试最优客服话术，客户流失点，就是客户在什么节点不再说话了（）

引导客户入座的常用话术有哪些（） 给客户推荐产品的时候只需要给客户发卖点话术（） 当客户关于夏朗车型的多次碰撞预防系统感兴趣时，销售顾问应用什么话术更得当（） 对携转客户的风险提示话术包括（） 话术是对应客户异议的有力工具；标准的回复能让客户增加信心。（） 终端合约：客户只购买手机，不办终端合约的，以下哪个话术是正确的（） 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%（） 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。 配送订单时，应选择不同话术与客户沟通，并且应该避免激化客户情绪、矛盾（） 发生客户流失，应及时与客户进行（），了解流失原因，争取挽回客户 下列客户投诉或建议常用话术使用正确的是（） 按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。 对于洽谈成交环节中客户提出价格异议，销售顾问应该运用什么话术技巧化解（）。 客户经理在使用销售话术时，不得出现使客户容易产生歧义的言语（） 年龄在（）岁及以上的法人居间客户不建议开户，若客户坚持开户，业务部门需事先对客户进行尽职调查和录制高龄话术 客户来电对商品包装有特殊要求，正确话术是（） 与客户定稿时，必须发送打字免责声明、定稿话术（） 以下话术属于比算营销挖掘客户宽带需求的有（） 对于客户关于理赔方面的咨询，如果由于承保柜员的知识有限，不能当场解答客户提出的疑问时，不应使用以下话术（）