单选题

引导客户入座的常用话术有哪些()

A. 看车
B. 我这里有一份详细的资料,要不坐下来仔细看看
C. 按照您的预算可以选择的车型还真不少呢,坐下来慢慢聊,这边请
D. 以上三段话术都正确

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单选题
引导客户入座的常用话术有哪些()
A.看车 B.我这里有一份详细的资料,要不坐下来仔细看看 C.按照您的预算可以选择的车型还真不少呢,坐下来慢慢聊,这边请 D.以上三段话术都正确
答案
多选题
引导预约的时候,可以用以下哪些话术()
A.今天直播间活动真的很给力,大家赶紧点预约哦 B.我们的活动名额仅限50名,还剩28名,大家赶紧点预约抢占福利 C.我们马上开始抽奖送xxx,你们点预约了吗? D.只有点预约,才能参与抽奖哦! E.预约名额还差xx名,我们马上开始抽xx,没点预约的宝宝抓紧了
答案
多选题
下列哪些话术属于客户明确拒绝()
A.不需要 B.已投保 C.没时间 D.再打电话就投诉
答案
多选题
下列客户投诉或建议常用话术使用正确的是()
A.对不起,给您添麻烦了,您能不能详细说一下 B.对不起,您能否留下联系电话,稍后我们让相关人员跟您联系,您看可以吗 C.谢谢您的宝贵意见(建议),我们会不断改进服务质量 D.您投诉的内容我已经记录下来了,这种情况是不可避免的,您不要太担心
答案
单选题
严禁销售人员错误的引导客户报案或带伤投保中,严禁带有()话术
A.炸保,骗保 B.污蔑 C.辱骂 D.威胁
答案
主观题
下列引导话术中,合理的是( )
答案
多选题
关于SIP引导话术说法正确的是()
A.首先引出勒索病毒热点需求,并询问医院影响面及有无防护措施,从而判断是引导概念需求还是竞争分析 B.若医院对我司方案存在“不踏实”的情况,应主动介绍成功案例,条件允许组织样板点参观活动 C.为保障测试效果,尽可能保障测试周期在三个月以上 D.针对安全建设相对完善的医院,更加应该强调位置威胁对传统安全体系的挑战
答案
多选题
理财双录话术中“产品关键要素”需要向客户讲述的关键要点有哪些()
A.产品名称、编号 B.产品类型 C.预期收益率、起购金额 D.期限 E.发行机构
答案
单选题
以下引导客户入座的动作中不符合要求的是()
A.让客户面对其意向车型入座 B.提供三种以上饮品供其选择 C.帮助客户拉椅子 D.销售顾问坐在客户的左侧
答案
多选题
引导话术流程由()个重要部分组成?
A.简介问候 B.主动关怀 C.体验指引 D.好处说明 E.征求同意
答案
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