在各旅游企业之间起着重要的协调作用，体现了导游人员的（）

导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争（） 导游人员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间进行联系，在其中起着（）的作用。 （ ）是旅游住宿业中的主体，在旅游业的发展中起着重要的作用。 导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。 旅游车内，导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游人员运用了（）语言，采取了（）劝服策略 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 在具体旅游接待中起着协调和沟通的重要作用的是（） 在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。（） 导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。 导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。（） 聚谈是指导游人员与全体旅游者之间的交谈活动。 A、B、C理论提出行为与结果之间,信念起着重要作用。() “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表朗了导游服务的（ ）作用。 大气环流对于高、低纬度之间和海陆之间的（），（）交换起着重要作用。 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 导游人员坚持“内外有别”原则，严守国家和企业的机密，体现了（）职业道德 在盛夏旅游时，导游人员应（） 营养对儿童起着重要作用 外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（）。 旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）