在客户关系管理理念里，评价客户的总价值通常用（? ? ?）方式进行衡量。
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在客户关系管理理念里，评价客户的总价值通常用（? ? ?）方式进行衡量。
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在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。
A.客户消费量最高的时期所产生的价值 B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C.客户的长期价值或者是终生价值 D.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
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在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。
A.客户消费量最高的时期所产生的价值 B. C.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 D. E.客户的长期价值或者是终生价值 F. G.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
答案
在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行（? ? ?）。
答案
在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（2.0分）
答案
在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。[2015年10月真题]
A.客户消费量最高的时期所产生的价值 B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C.客户的长期价值或者是终生价值 D.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
答案
在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常指哪一种？（）
答案
客户关系管理理念产生的社会原因（）。
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是
答案
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是()。
A.VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到20% C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
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客户总价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（）。
客户关系管理是一种管理理念或商业策略（）
客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（）。
客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（ ）。
以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是（）。
客户总价值包括（）。
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
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