小型酒店可能将客房预订、接待问讯、前厅收款一并归入()  

饭店前厅部通常由客房预定处、大厅/礼宾服务处、接待处、问讯处、（）、（）、商务中心、大堂副理组成。   简述前厅接待/问讯质量控制中事后控制的主要内容。   客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房（） 小型酒店前厅部组织机构包括（） 前厅部是酒店的窗口与业务活动中心，是酒店的门面与代言人，负责销售酒店客房产品、完成客人入住和退房等工作，并通过组织接待实施一系列对客服务。 如何做好前厅接待处/问讯处的事中质量控制?   可作为酒店掌握超额预订比例依据的前厅部报表有()   在小型酒店里，往往不单设客房部，而是将客房部分与前厅部分合并为房务部，即将客房部作为房务部的一部分。()   客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括() 酒店确认性预订客房的保留时限通常是()   以下关于前厅接待/问讯事前质量控制的说法，不正确的是()   既然旅游第三方平台可以提供众多酒店预订服务，用户就没有必要再去酒店网站预订客房 客房预订的基本要求是（)、接待热情、恪守信誉。 （）是位于前厅大堂内酒店总服务台的简称，是为客人提供入住登记、问讯、（）、结账等前厅综合服务的场所。   酒店客房销售计划是一份用来指导酒店前厅部在一定时期内各种客房销售活动的书面文件，隶属于()   前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。 前厅接待员应在早上（）前检查当日预订，并进行排房工作 客房销售计划是用来指导酒店前厅部在一定时期内各种客房销售活动的书面文件，属于（ ） 前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?   VIP客人抵店后，前厅部预订处递交“VIP客人接待通知单”。()