发生服务突发事件，营业网点应妥善解决后通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。

根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）（） 营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构，报告内容主要包括（） 营业网点发生服务突发事件，应立即按程序报告系统内上级服务突发事件应急处理办事机构，报告内容主要包括（） 下列属于营业网点服务突发事件的有（） 营业网点服务突发事件应急处理原则包括（） 营业网点挤兑故障属于特大服务突发事件（） 中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生，与客户服务密切相关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的服务突发事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件（I级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） 以下哪些属于银行营业网点服务突发事件？（） 以下哪项不属于营业网点服务突发事件？（） 当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况（） 下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件（） 以下哪项不属于营业网点较大服务突发事件？（） 以下哪项不属于营业网点重大服务突发事件？（） 以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件（III级）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） 突发事件是指营业网点无法准确预测发生，与客户服务密切现关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件，包括（）。 服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件 银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构。