银行业金融机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）各工作日

营业网点应当高效快速处理客户投诉，一般投诉处理时限原则上不得超过15个工作日（） 为了加强银行业客户投诉处理工作，银行业金融机构应该（） （）应当督促银行业金融机构受善解決与银行业消费者之间的纠1分，并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构受善处理的投诉，进行协调处理 银行业金融机构数据治理应当遵循以下基本原则 《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，银行业金融机构发生案件后，对案件责任人员做出处理决定的时间原则上应当在立案之日起： 各银行业金融机构原则上只对（）按照《银行业金融机构案件处置工作规程》开展案件调查、审结及后续处置工作。 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（） 银行业金融机构原则上应当在立案之日起（）个月内对案件责任人员做出处理决定. 银行业金融机构原则上应当在立案之日起个月内对案件责任人员做出处理决定（） 各银行业金融机构原则上只对__案件按照《银行业金融机构案件处置工作规程》开展案件调查、审结及后续处置工作（） 按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。 银行业金融机构在一般性投诉处理中应坚持积极主动原则，积极主动地处理投诉。（ ） 根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（） 根据《银行业金融机构全面风险管理指》，以下哪项不属于银行业金融机构全面风险管理应当遵循的基本原则（）。 （ ）原则上仅适用于银行业金融机构办理跨境贸易结算。 原则上仅适用于银行业金融机构办理跨境贸易结算（） 银行业金融机构全面风险管理应当遵循的匹配性原则是指（） 银行业金融机构应当建立数据质量现场检查制度，定期组织实施，原则上不低于（） 多家银行业金融机构参与同一项目融资的，原则上应当采用（）方式。 加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金融消费者的正当权益，规范银行业金融机构客户投诉处理工作（）